Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung, Zahlung oder Lieferung? Nachfolgend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie erfahre ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestätigungs-E-Mail. Keine E-Mail erhalten? Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Versandbestätigung, sobald Ihr Paket unterwegs ist, einschließlich Sendungsverfolgung, falls verfügbar.

Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb der Niederlande wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen geliefert, abhängig vom Lieferdienst. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Kostenloser Versand gilt für die Niederlande. Derzeit liefern wir nur innerhalb der Niederlande.

Wie kann ich bezahlen?
Sie können sicher per iDEAL, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay bezahlen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Zahlungsmethoden“.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt akzeptiert. Die Bedingungen und Anweisungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was nun?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@daretoundress.nl . Wenn das Paket bereits versendet wurde, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen. Eventuelle zusätzliche Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie Änderungen oder Stornierungen per E-Mail übermitteln. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.